Comprar azulejo artesanal online tem uma barreira psicológica que nenhum produto impresso enfrenta: o medo de quebra no transporte. A pergunta que aparece antes de finalizar o pedido é sempre a mesma — “como eles chegam até mim sem quebrar?”. Este artigo responde essa pergunta com detalhes, mostrando cada etapa do processo de embalagem e envio da TAI Azulejos.
Da queima ao transporte: a jornada do azulejo TAI
O azulejo TAI passa por diversas etapas antes de chegar à sua casa: preparação da tela de serigrafia, aplicação da tinta, esmaltação e queima em forno a gás a alta temperatura. Após a queima, cada peça passa por inspeção visual e só então segue para a embalagem. Peças com trincas, defeitos de esmalte ou variação fora do padrão são separadas antes da embalagem — não chegam ao cliente.
Como os azulejos TAI são embalados
A embalagem é uma das partes mais trabalhosas da operação TAI — e uma das mais importantes. O processo segue estas etapas:
- Separação individual: Cada azulejo é separado do próximo por uma camada de espuma de proteção. Isso impede que as peças se toquem e se arranhem durante o transporte — especialmente importante para azulejos com esmalte mais delicado como o branco puro e o nude.
- Caixa resistente: As caixas da TAI são de papelão duplo reforçado, dimensionadas para o peso específico de cada formato. Uma caixa grande (42 peças, ~11 kg) é estruturada para suportar empilhamento e choques moderados durante o transporte.
- Preenchimento: Os espaços internos da caixa são preenchidos com material amortecedor para evitar movimentação interna — o pior inimigo do azulejo no transporte é a vibração prolongada sem proteção lateral.
- Fechamento reforçado: Cada caixa é fechada com fita adesiva resistente para garantir a integridade durante todo o transporte.
Como o envio funciona
A TAI Azulejos envia seus pedidos por transportadoras especializadas em carga fracionada — o tipo de envio adequado para produtos pesados e frágeis como azulejos. O frete é calculado automaticamente no checkout, considerando peso, dimensões e destino.
Pedidos maiores são montados em volumes separados para facilitar o manuseio pela transportadora. Cada caixa é dimensionada para o peso específico dos azulejos — a caixa grande (42 peças, ~11 kg) e a caixa pequena (21 peças, ~5,5 kg) são estruturadas para suportar o transporte sem quebras.
O que fazer ao receber o pedido
Ao receber as caixas, antes de assinar o recebimento para a transportadora:
- Verifique se o número de volumes está correto conforme o pedido.
- Observe se alguma caixa está amassada ou molhada de forma aparente.
- Se houver avaria visível, registre na nota de entrega antes de assinar e entre em contato imediato com a TAI.
- Abra as caixas e faça contagem das peças em até 7 dias úteis após o recebimento.
E se chegarem peças quebradas?
Apesar de todos os cuidados, o transporte de produtos cerâmicos tem risco inerente. Se alguma peça chegar danificada, entre em contato pelo WhatsApp com fotos do problema em até 7 dias úteis após o recebimento — vamos avaliar e resolver juntos.
Tem alguma dúvida sobre o processo de envio ou quer saber o prazo para a sua região? Fale com a equipe TAI pelo WhatsApp (11) 98246-8852 ou acesse taiazulejos.com.br.
Perguntas frequentes
Como a TAI protege os azulejos durante o transporte para evitar quebras?
Cada azulejo é separado do próximo por uma camada de espuma de proteção. As caixas são de papelão duplo reforçado, e os espaços internos são preenchidos com material amortecedor para evitar movimentação interna. O fechamento é feito com fita adesiva resistente.
O que devo fazer ao receber meu pedido de azulejos TAI?
Ao receber as caixas, antes de assinar o recebimento para a transportadora: verifique se o número de volumes está correto, observe se alguma caixa está amassada ou molhada, registre na nota de entrega antes de assinar em caso de avaria visível, e abra as caixas para contar as peças em até 7 dias úteis após o recebimento.
O que acontece se chegarem peças quebradas?
Apesar dos cuidados no processo de embalagem, o transporte de produtos cerâmicos tem risco inerente. Se alguma peça chegar danificada, entre em contato pelo WhatsApp com fotos do problema em até 7 dias úteis após o recebimento para avaliação e resolução conjunta.
